Εξυπηρέτηση Πελατών

  Θα ήθελα να μιλήσω με τους υπαλλήλους σε μία από εκείνες τις τηλεφωνικές υπηρεσίες που λειτουργούν 24 ώρες το 24ωρο (ας πούμε εξυπηρέτηση πελατών τράπεζας). 
  Θα ήθελα να ρωτήσω αν τους έχει καλέσει ποτέ κάποιος τη στιγμή που το καινούργιο έτος μπαίνει, και αν το πρόβλημα που τους αναφέρει ακούγεται χαζό (π.χ. δεν ήξερε πώς να δει το υπόλοιπο του λογαριασμού στο ΑΤΜ σήμερα), και αν, ενώ εξηγεί το πρόβλημα, η φωνή του τρέμει.

___

© Αλέξης Αντωνόπουλος

Εικόνα από: ​http://heliumite.tumblr.com